創市際雙週刊第八十三期 – ARO/MMX電子商務網站使用概況

各式消費需求都逐漸往電子商務市場發展,多樣化的電商模式與商品服務應運而生。創市際透過comScore MMX數據,觀察台灣網友透過桌上型電腦與筆電使用電子商務網站的情形,瞭解使用者在電商市場偏好的購買模式與商品類型,並探討各家網站的使用者優勢族群。

2017年1月電子商務網站瀏覽概況

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2017 年 1 月份超過七成(72.6%)台灣 PC 網友曾經造訪電子商務網站,共有 928.4 萬名不重複人數,平均單日有 206.6 萬名使用者,1月每人平均重複造訪 13.6 次。

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電子商務網站使用時間最長的重度使用者中,18-34 歲重度族群偏好珠寶精品、活動展演票券及香水彩妝類型電商網站,35-54 歲族群關注 家居佈置與百貨公司網站,55 歲以上重度使用者則偏好對衛生保健類型電商網站,並且關注折扣訊息。

電商模式與商品類別

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以電商模式與商品類別觀察,PC 不重複 造訪人數最多的前五大電商類型依序為 「拍賣」、「比價購物」、「購物中心」、 「服飾」及「消費性電子」。

其中「拍賣類」網友的瀏覽情形最多,平均每人貢獻 139 頁瀏覽量;「服飾類」電商網友 的每人瀏覽頁數高過「購物中心」及「比價購物」網站;另外,「書籍類」電商網站亦吸引網友多頁瀏覽。

前五大電商類型中,以「服飾類」電商吸引的網友族群最為年輕,其餘皆以 35-54 歲使用者最偏好造訪。「書籍類」電商則明顯以 18-34 歲網友的瀏覽程度最高。

Yahoo奇摩拍賣為瀏覽人數最多的電商網站

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2017 年 1 月份 PC 使用人數最多的前十大電商網站當中,以拍賣類型的「Yahoo 奇摩拍賣」排名第一;網友最喜歡瀏覽拍賣類型的電商網站,其中「露天拍賣」網友每人單月瀏覽 110 頁、重複造訪 7.0 次,領先其他網站。而提供賣家進駐的購物平台當中,以「淘寶網」網友瀏覽程度最高,每人瀏覽頁數高過「momo 購物網」,網友回訪次數優於「PChome 24h 購物」。此外,書籍類電商「博客來」名列第8。

網友關注各電商網站的產品種類分析

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十大電商網站當中,「Yahoo 奇摩拍賣」網友經常關注家居、禮品零售, 「露天拍賣」吸引喜愛電影及戶外運動的網友。綜合型購物網站中,「Yahoo 奇摩購物中心」較其他競網吸引香水彩妝零售的重度使用者,「PChome 24h 購物」使用者較關注家居、保健,而「momo 購物網」 特別吸引服飾網購族。

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購物平台類型網站當中,「Yahoo 奇摩超級商城」吸引喜愛購買香水彩妝及服飾的愛美一族,逛「淘寶網」 的網友經常透過網路觀賞電影,具家居生活用品需求的網友較偏好「PChome 商店街」,而關注百貨 公司專櫃商品的網友也會轉向造訪「GoHappy 快樂購物網」,「博客來」網路書店的網友,除了喜愛書籍之外,亦有音樂及活動展演的愛好者。

電商網站網友的 PC及Mobile使用狀況

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最後,觀察電子商務網站電腦與行動裝置使用者分布,2017 年 1 月份,「momo 購物網」 站內 Mobile-Only 網友人數最多,共 362.9 萬人僅使用行動裝置作瀏覽電商網站。

「Yahoo 奇摩拍賣」能夠觸及最多PC網友(22.2%),若加上行動端,則以「momo 購物網」觸及的整體數位人口最多(32.2%)。

「Yahoo 奇摩拍賣」以電腦造訪者居多,其餘網站皆以行動裝置使用人數高過電腦。

MobileOnly 網友皆占站內五成以上。其中, 「飛比價格」的 Mobile-Only 使用者比例最高, 68% 網友僅透過行動裝置造訪此網站。

圖片及資料來源:『comScore與創市際』http://r.ad-hub.net/cTPEv

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