市場調查報告:使用者「行動廣告點選情形」與後續「促購度」

台灣現在幾乎人手一支手機,近年來每人平均花費在手機的時間更是超越了桌機,顯示行動裝置的時代已來臨,而掌握此趨勢的廣告主也紛紛改變了廣告投遞的策略。根據DMA(台北市數位行銷經營協會)所發佈的2016年台灣數位廣告量統計報告指出,目前投放到行動裝置的廣告比例已經佔了近七成。創市際市場研究顧問於2017年5月19日至23日,針對15-64歲的網友進行了一項「行動廣告篇」的調查,總計回收了2,398份問卷,以瞭解網友對於行動廣告的點選情形及後續的促購度。

行動廣告的「主動點選率」達五成以上

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在過去一個月中,有使用行動裝置上網的網友中,有55.7%網友表示「曾主動點選過行動廣告」,其中以15-19歲、學生族群的比率較高;「不曾主動點選行動廣告」者佔27.1%,其中以55歲以上族群比率較顯著;「很少注意行動廣告」則為17.2%,以25-29歲、35-39歲、中部地區人數較多。

主動點選廣告主因:「符合需求」

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促使網友會主動點選行動廣告的原因中,以「剛好有符合需求的商品資訊或服務」(54.2%)為主,其次是「好奇」(42.7%)及因為「廣告中的優惠訊息/ 促銷活動/ 抽獎資訊」(40.1%);而不曾主動點選的網友,不主動點選原因包含「不喜歡廣告/ 對廣告沒興趣」(42.9%)、「有些彈跳式廣告,會遮蓋原本要看的資訊」(40.9%)、「感覺被強迫推銷」(39.8%)及「對廣告內容沒有需求」(40.9%)等。

網友最常主動點選「社群App主視窗廣告」及「通訊軟體廣告」
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各行動廣告類型中,以「社群App主視窗廣告」及「通訊軟體廣告」為網友點選頻率較高的兩大類型;而「簡訊廣告」則是在沒有點選過(12.9%)的比率,明顯高於其他類型。

「社群app主視窗廣告」促購度達63%
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曾因看了「行動廣告」而購買相關商品、服務的網友,多數是看了「社群app主視窗廣告」(63%)而產生後續的購買行為,其次則為「網頁型行動廣告」(47.9%)及「通訊軟體廣告」(47.3%)。

總結此調查結果,可見大部分的行動裝置使用者,皆有主動點擊廣告的經驗,並且原因是剛好有符合需求的商品資訊或服務,或是好奇廣告的內容,抑或兩了解更多廣告中的優惠訊息、促銷活動、抽獎資訊等。至於不主動點選行動廣告的原因,則多為不喜歡看廣告或是對顯示的廣告感到沒有興趣。有些首訪者更表示:某些彈跳式廣告會遮蓋原本要看的資訊、感覺被廣告強迫推銷。

此外,此調查報導也顯示了能夠吸引最多主動點擊的廣告位置大多是在社群App主視窗廣告,以及通訊軟體中的廣告。隨之而來的才是網頁型行動廣告與App應用程式廣告。但雖然排名為上述順序,但能夠成功促成使用者購買商品的廣告則是
社群App主視窗廣告第一,網頁型行動廣告第二。可見多數消費者皆可以接受社群app中的廣告,也因為習慣使用桌機,而在看到網頁型行動廣告時,更能促成一筆新的購物訂單。

圖片與資料來源『comScore與創市際』:http://r.ad-hub.net/cnEOG

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