你會送禮給直播主嗎?網友直播互動模式大剖析!

不論是Facebook、Instagram、LINE等社群媒體,或是17直播、Twitch等直播平台,各種直播的功能皆宣告全民直播時代的到來。這股蓬勃發展的直播風氣加上網紅經濟的推波助瀾,更是擴大了直播經濟的規模。與過去熟知的部落格、影音網站、社群媒體的功能一樣,直播為名人與素人提供了一個展現自我的新管道。與各種媒體相較起來,直播更具有即時性、互動性的真實感。

在各式直播內容中,不同主題的內容也吸引了不同的閱聽眾。 據資策會產業情報研究所(MIC)研究,高達31.3%的臺灣網友有追蹤特定直播主的習慣,但這群網友究竟怎麼和直播主互動呢?他們真的會花錢買虛擬禮物給直播主嗎?創市際為了瞭解臺灣網友與直播主互動的模式,特別針對臺灣20-55歲、有收看直播習慣的網友執行了調查,自2017年4月27日起至5月2日止,共回收了627份有效樣本。

半數觀眾會和直播主互動,其中又以男性互動率較高

近三個月收看直播的受訪者中,逾半數會和直播主互動(50.6%),互動方式包含留言參與討論、點讚送愛心、或贈送點數及禮物等。雖不同族群的互動模式未有顯著差異,但男性跟直播主互動的比率略高於女性,其中又以30世代的受訪者為互動率較高的族群,其餘近半數的受訪者則為純觀看直播內容。

兩成受訪者有贈禮給直播主的習慣,平均願花費147.7元

在會和直播主互動的受訪者中,有22.7%的受訪者會購買點數或贈禮給直播主。在曾花錢購買點數與贈禮的受訪者中,每週可接受的贈送金額集中在【100~299元(47.2%)】的區間內,平均金額為147.7元。此處調查僅包含直播平台中的贈禮、贈送點數等機制,並不包含置入行銷與直播電商。因目前的直播平台打賞機制仍以小額為主,所以贈送額普遍偏低。

 

送禮以單方面互動居多,理由多為支持直播主

網友花錢贈禮給直播主逾半數原因是為了「鼓勵支持直播主(50.0%)」,這種互動型態屬低互動性的單方面支持 ; 比例次高的理由則為「想與直播主互動(27.8%)」,受訪者以小額打賞的方式吸引直播主,並與直播主產生互動性較高的連結。

調查結果顯示出,花錢贈禮的互動模式背後的態度呈兩極化:半數人為單純的單方投入,同時有約三成的人預期獲得報償(與直播主互動)。

調查顯示,半數會與直播主互動的網友中,兩成會花錢購買點數或贈禮,動機主要為表示支持和鼓勵,其次才是希望獲得互動機會。此結果表示在網友收看直播的習慣中,目前仍以無互動或低互動為主。

對直播主而言,直播平台直接送禮的經濟規模小,消費門檻低,且對消費者的吸引力主要來自直播主的個人魅力和才能,導致此種模式下的獲利多半集中在少數網紅身上,一般直播主與平台拆潤後的獲利有限。因此,直播主如何經營節目內容或個人品牌,以吸引持續的關注,將是最主要的課題。

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