智慧生活大未來:如何讓消費者更願意聽語音助理的廣告?

語音助理用戶的激增,產生了一個目前未解的問題:廣告主可以如何向語音助理用戶遞送廣告?一項來自通話追蹤與分析的公司Invoca的最新數據洞察,在調查了美國語音揚聲器業主後,針對使人願意收聽透過此類設備遞送廣告的因素有了新的發現。

 

約有30%的人表示,若他們在使用語音助理時,在廣告遞送前能先被詢問是否願意收聽廣告的話,便會有較高意願收聽廣告。此外,28%的人表示假如能選擇廣告主的話,便願意收聽廣告。簡言之,消費者喜歡在收聽廣告上具有掌握的能力。

 

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個人化的廣告也是個強力賣點。四分之一的受訪者表示,願意收聽為他們客製的語音助理廣告。傳統的搜尋、展示廣告將因語音的崛起而有所改變。eMarketer預測,美國的語音助理用戶將會從今年的6050萬成長至2019年的7550萬。而這些語音服務的用戶預計會集中於年輕世代。eMarketer估計,今年近半數的數位語音助理用戶會是千禧世代。

 

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Invoca的調查同時強調多少語音助理已成為用戶生活不可或缺的一部分。據調查發現,每十名語音助理的用戶中,就有九名每天會與語音助理「說話」,更有三分之一的人說他們每天會使用五次以上。

 

其中一項語音助理突然興起的可能原因在於其能輕易於智慧型手機上使用。事實上,皮尤研究中心(Pew Research Center)年初時針對美國網路用戶的一項調查發現,42%的受訪者皆於智慧型手機上使用虛擬助理的功能,遠高於其他如Google Home和Amazon Echo等設備的比例。廣告主如何順應此波語音趨勢,切合品牌精準佈局,將是未來重要的課題。

 

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參考文章:https://www.emarketer.com/content/what-makes-consumers-more-willling-to-hear-ads-on-their-voice-assistants

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