【cacaFly 國際事業部】
因為疫情的爆發，越南在接受數位支付方式方面取得了重要的進展: 貨到付款失去主導地位，焦點已轉向蓬勃發展的數位支付領域。這種轉變不僅僅是一種趨勢，而是越南消費者交易、購物和生活方式的轉型。
貨到付款的轉變
由於其便利性和安全性，貨到付款曾是電子商務交易的首選方式，但逐漸被數位支付[1] 方式的崛起所取代。疫情促使消費者探索非接觸式的替代方案。根據可靠的來源如 Statista 和 Payment and Settlement Department-SB，越南國內無現金交易在2022年超過了20億美元。
銀行轉帳和數位銀行的力量
從2017年到2025年，銀行轉帳在電子商務中維持穩定的40%收入份額，已成為越南數位支付領域的一股驅動力。網上交易方法中，網上銀行佔主導地位，使用率達到70%，顯示其廣泛的接受度和可達性。
最近的數據揭示了越南數位支付的偏好方式。根據 Statista 的數據，在2023年越南人過去三個月使用的線上交易方法調查，顯示了多樣的選擇：
● 貨到付款：63%
● ATM 卡/銀行轉帳：61%
● 電子錢包：59%
● 信用卡/借記卡：34%
這些數字生動地展示了一個國家正在轉變中，既接受現代支付方式，同時又珍惜熟悉的選擇。
電子商務的飛躍軌跡
越南的電子商務領域在2022年實現了驚人的180.6億美元的交易價值，並反映出數位支付的迅速普及。然而，更令人驚訝的是電子錢包交易的飛速增長。在2020年價值達到140億美元的基礎上，預測顯示這一數字可能在2025年激增至驚人的486億美元
電子錢包的狂熱
電子錢包已經迅速走到了越南數位支付的前沿，為消費者提供了大量的選擇。約有40種電子錢包選擇可供選擇，其中主要品牌包括Momo[2] 、ZaloPay、ViettelPay、Shopee Pay、Moca和VNPTPay。Momo以強大的56%市場份額居首，ShopeePay（17%）、AirPay（10.6%）和ZaloPay（8%）緊隨其後。[3]
星光熠熠：電子錢包的舞台
Momo不僅贏得了顯著的市場份額，還獲得了2.3億美元的風險投資，實現了其雄心勃勃的超級應用程序的目標。作為Z世代、千禧一代和X世代的最愛，Momo的多元化服務、支付工具和戰略合作使其在越南消費者的心中贏得了一席之地。
ZaloPay已經在X世代用戶中確立了突出的選擇，並充分利用了其與熱門的Zalo Chat應用程序的集成。與此同時，ShopeePay已經吸引了Z世代和千禧一代的關注，並從其與領先的電子商務平台Shopee的無縫集成中受益。
ViettelPay通過強大的電信生態系統，實現了基於電話號碼的轉帳功能，而Moca（GrabPay）通過與全面的Grab超級應用程序集成而脫穎而出。對於小企業和中小企業來說，SmartPay提供了量身定制的解決方案，滿足其獨特需求。
選擇電子錢包的原因：為什麼選擇它們？
越來越多人選擇電子錢包 主要歸因於以下幾個因素 : 1與越南消費者的需求相吻合。電子錢包旨在促進無縫交易和在線支付，已經引起了三分之二的人口的共鳴。2. 促銷活動、支付便利性和簡單易用的特點推動了電子錢包的普及，令人驚訝的是，61%的人使用兩個或更多選項。
展望未來
有意願在未來六個月內增加電子錢包使用的用戶佔了顯著的57%，這表明了持續的動力。雖然大多數用戶計劃保持其目前的使用水平，但只有極少數（6%）可能減少對電子錢包的依賴。
擁抱變革
越南數位支付方法的崛起不僅僅是為了方便，而且是一種承諾重新定義商業的範式轉變。擁有多種電子錢包選擇，每個都迎合特定的需求和喜好，為無縫交易和前所未有的便利打下了基礎。隨著數位支付革命的展開，擁抱電子錢包不僅僅是一種選擇，而是成為變革之旅的一部分的機會。
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