2024 年，行銷世界掀起了 AI 技術的新浪潮，無論是品牌內容的智能化生成，還是數據洞察的精準應用，都為行業注入全新的動能。同時，創作者經濟與串流媒體廣告的蓬勃發展，更加重塑了品牌與消費者互動的方式。展望 2025，期待看到更多創新技術與策略的融合，品牌如何在激烈的市場中突圍，並透過真實且有價值的連結贏得消費者青睞。cacaFly 為您整理 Kantar 2025 年度趨勢預測報告，以下將帶您快速了解 2025 年不可忽視的五大產業新動向，助您搶先佈局，迎接全新挑戰。
1. 「注意力經濟」重塑：消費者期待更多雙向互動
消費者對於社群媒體的廣告注意力正在下改變，越來越多品牌強調與消費者「雙向互動」，而非僅是單向的廣告對話。根據 Kantar 洞察《2024 媒體反應報告》，全球僅有31% 的受訪者表示社群媒體平台上的廣告能夠吸引他們的注意力，這一數字相比去年的 43% 顯著下降。
過去的討論多聚焦於年輕族群的「注意力不足」問題，但如今這樣的現象其實跨越了所有世代。隨著人們習慣了社群媒體的快速變化，吸引注意力的門檻也正在提高。
2025年，「吸引消費者注意力」將成為品牌需要持續耕耘的方向，而不僅僅是透過適合平台的內容來滿足基礎需求。品牌若想在競爭中脫穎而出，就必須努力創造與眾不同的內容來吸引消費者。
2. 生成式 AI 的雙刃劍：品牌需確保數據的可靠性與透明度
生成式 AI 持續成為熱門話題，其功能與應用幾乎每日更新，這對行銷人來說是一大挑戰。品牌需要明確判斷如何最佳化部署生成式 AI，理解其影響力，並警惕潛在風險。
根據 Kantar 洞察《2024 媒體反應報告》，43% 的消費者表示，他們對 AI 生成的廣告缺乏信任。如何在應用 AI 的同時，確保創作的內容為可信賴的，是行銷人 2025 年需面對的課題。無論是用生成式 AI 產出洞察，還是創作內容資產，行銷人必須確保其模型的訓練數據在可信度、相關性與長期穩定性方面均達到高標準。隨著行銷決策越來越依賴數據，品牌需確保其 AI 技術供應商能提供明確且可靠的數據來源，以支持數據導向的關鍵投資決策。
3. 行銷人加碼投資！零售媒體網絡 RMN 創造行銷優勢
2024 年被稱為「RMN 元年」，零售媒體網絡（Retail Media Networks，RMN）蓬勃發展，改變了廣告市場的生態。零售媒體網絡指的是由零售商運營的數位廣告平台，品牌能透過這些平台在零售商網站、應用程式，甚至店內的數位顯示屏上，向精準目標受眾投放個性化廣告。這類媒體網絡不僅讓品牌更貼近消費者，還在品牌與消費者之間搭建了一座高效的連結橋樑。
RMN 擁有強大的第一方數據能力，可以實現精準的目標定位和個性化行銷，這意味著品牌能夠深入挖掘消費者洞察，優化廣告支出並提升活動效能。根據 Kantar 洞察《2024 媒體反應報告》，41% 的全球行銷人計畫在 2025 年增加對零售媒體的廣告投資。
如何充分發揮 RMN 的潛力？
與零售商合作，共同分析第一方數據，以實現更具針對性且相關性更高的廣告投放
根據 RMN 數據辨識的特定消費者族群，量身定制創意內容
選擇一個能夠提供完整技術解決方案和廣告投放與媒體整合的廣告銷售合作
夥伴，讓數據發揮最大效益
零售媒體網絡正在快速成為行銷策略的重要組成部分。透過深入合作與數據應用，品牌不僅能更精準地觸及消費者，還能在日益競爭的市場中建立長期優勢。
4. 創作者經濟當道！成為品牌與消費者建立信任的重要橋樑
社群的形態正以全新方式蓬勃發展，而創作者正成為社群的核心。根據高盛的預估，創作者經濟在 2024 年的市場規模達到 2500 億美元，並有望在 2027 年成長至 4800 億美元。
由於科技技術的進步及數位媒體的普及，大大降低了內容創作的門檻。創作者凝聚的緊密社群，無論是圍繞親子、運動、美妝，或其他領域，對品牌來說都具有極大的價值。這些社群不僅能幫助品牌提前影響更多潛在消費者，還能為未來的受眾建立品牌資與與情感連結。根據 Kantar 洞察的《創作者摘要報告》，在美國，創作者主導的內容是品牌區隔化的強大助力，其品牌區隔性表現超越全美基準值的 4.85 倍。具有真實聲音的創作者，將成為品牌在 2025 年觸及消費者與建立信任的關鍵。
5. 廣告投放不再僅侷限於傳統電視，串流媒體等新平台將成為主流
過去十年來，智慧電視已經成為主流，觀眾在選擇收看傳統電視頻道及串流平台時，幾乎感受不到明顯的界線。根據文化內容策進院發布的《2023 年台灣文化內容消費趨勢調查報告》，僅收看傳統電視頻道的觀眾比例持續下滑，觀眾更傾向社群平台與串流 OTT 搭配使用的多管道併用。
行銷人需要在傳統電視廣告與串流廣告之間取得平衡。根據 Kantar 的《2024 媒體反應報告》，全球淨 8% 的行銷人計畫在 2025 年減少對傳統電視廣告的投資，但55% 則計畫增加對串流電視廣告的投入。過去對傳統電視廣告的大量投資，將逐步分散至其他媒體組合，甚至進一步延伸至串流影音平台廣告，如 YouTube 再次加入英國 BARB 等電視收視調查機構。
對於品牌而言，了解如何測試與學習最佳的媒體組合，以實現不同行銷目標，將是 2025 年贏得市場的核心策略。
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參考資料：
1. Marketing Trends 2025, Kantar
2. 2025 零售商和廣告主的零售媒體 RMN 成長攻略, 宇匯知識科技,
3. The creator economy could approach half-a-trillion dollars by 2027, Goldman Sachs
4. Kantar x Doing Things Creator Digest, Kantar
6. 2023 年台灣文化內容消費趨勢調查報告, 文化內容策進院