在這個快節奏的數位時代，媒體的使用和消費習慣一直在不斷變化。cacaFly持續掌握國際趨勢脈絡，整理了一系列涵蓋四大主題的國際趨勢，研究並提供全球媒體趨勢的相關動向，協助各位深入洞察，同時研擬國際性數位行銷策略。本篇將聚焦於美洲的媒體使用概況，分享趨勢數據和產業分析。以北美及拉丁美洲其前五大經濟體，巴西、墨西哥、智利、阿根廷和哥倫比亞，作為主要分析對象。現在，讓我們一同探討美洲媒體趨勢的面貌，以及北美與拉丁美洲的輪廓有何不同。
美洲媒體概況
在全球網路使用人口中，美洲佔16.7%，雖不及東亞，但普及度超過全球平均水平，北美地區更是僅次北歐和西歐，位居全球第三高（圖一）。在數位設備的持有與使用上，拉丁美洲相較北美與世界平均，使用手機的比例較高，同時是網路和社群媒體的重度使用地區。
（圖一）美洲媒體網路使用概況
美洲的社群媒體使用普及度高，而北美和拉丁美洲最常使用的社群媒體平臺卻有顯著差異。北美地區以Ｍeta體系的產品為主，包括Facebook、Instagram和Messenger；拉丁美洲則以WhatsApp為最大宗，其次才是Meta系列產品；不論北美或拉丁美洲，TickTok都躋身前五名（圖二）。社交媒體的主要用途也略有不同，拉丁美洲相較北美地區，更傾向用社交媒體來查找和購買商品。
（圖二）美洲地區最常使用的社群平台
總結來說，美洲是一個媒體高度使用的地區，但北美和拉丁美洲在媒體使用趨勢上有一些明顯的差異。
產業分析
持續變化的媒體發展，帶來了各種機會與挑戰，特別是在不同的產業中。接下來，讓我們深入分析美洲的不同產業，包括旅遊業、區塊鏈產業和綜合型電商，探討它們在這個具有高度競爭和發展潛力的市場中的表現和趨勢。
旅遊產業
在疫情和通膨的交互影響下，旅遊業的復甦速度相對較慢。但是相較於其他消費品，消費者更願意花費金額在旅遊上。同時，疫情的影響也使消費者更加關注旅遊保險和取消策略，並且在購買旅遊產品/服務時，優先選擇具有取消策略的產品/服務，也傾向參與更注重體驗的慢旅遊。
在北美地區，旅遊業的整體復甦主要來自國內旅遊，而國際旅遊的入境部分仍在復原階段，以美加墨這些地區內的遊客為主，同時，出境旅遊的花費已經高於疫情前水準，且線上旅行社的使用流量也明顯增加，顯示北美旅遊的復甦速度相對較快。
目的地方面，北美遊客主要選擇美國、墨西哥等北美地區，並有多達六成的遊客願意花費在永續旅遊的選項上，其中四成二的遊客願意為了永續旅遊付出更多的花費。然而在美國，消費者主要透過線上資源來規劃旅遊，目前尚有兩成六的旅遊網站並未提供相關永續資訊，因此建議業者提高永續旅遊的能見度，以吸引更多遊客。
在拉美地區，體驗旅遊上的支出龐大，其中，墨西哥、巴西和阿根廷是拉美地區旅遊業復原速度最快的國家，主要來自美洲地區的出境旅遊。隨著疫情的解封，商務旅遊也逐漸復甦，航班預定量增長31%，表現積極。
拉美遊客的目的地選擇較多元，其中以墨西哥、巴西和美國為主要目的地。而前往墨西哥和巴西的遊客傾向選擇體驗導向的消費，因此建議業者加強體驗旅遊的宣傳。
此外，消費者旅遊規劃的階段不同，廣告的策略也需有所調整。美洲的旅遊主流平臺可分為線上旅行社（OTA）和整合搜尋引擎（metasearch engine）兩大類（圖三）。建議旅遊業者透過OTA和整合搜尋引擎接觸正在境內旅遊的國外遊客，在提高曝光率和訂房率的同時，更能增加品牌在國際市場的知名度。
（圖三）美洲旅遊主流平台
總之，旅遊業在美洲仍具有巨大潛力，業者可以根據不同地區的特點和消費者需求來調整策略，以迎接未來的挑戰和機遇。
區塊鏈產業
區塊鏈是近期新興的產業，其去中心化、透明度、安全性和可追溯性等技術特性引起了廣泛關注，並被應用於不同行業。本報告將重點關注區塊鏈技術的一個重要應用領域-加密貨幣。
加密貨幣通過去中心化方式實現價值轉移和交易，包括比特幣和乙太幣等應用。在2020年到2021年短短一年內，全球加密貨幣市場價值增長了近九倍。在某些國家，如巴西和印尼，已有超過四成人口持有加密貨幣，尤其是由於當地貨幣長期貶值的情況，有將近一半的人民相信加密貨幣為抗通膨的有效方式（圖四）。
（圖四）全球加密貨幣市場
然而，美國對於加密貨幣的信心相對較低，僅有23%的美國人認為其是未來趨勢，並且只有兩成美國人持有加密貨幣，但其中有85%的加密貨幣持有者對其具有長期投資潛力感到自信。相比之下，拉美地區對加密貨幣的信心較高，有將近六成人認為它是未來的投資和貨幣方式。
在數位行銷方面，區塊鏈產業的數位行銷可分為廣告投放、社群營造和網紅行銷三大類（圖五）。區塊鏈的廣告投放常使用專屬廣告平臺，如Coinzilla、Cointraffic和Bitmedia等，這些平臺多與加密貨幣等區塊鏈應用相關的網站主合作，提供了吸引區塊鏈受眾的機會。另外，區塊鏈使用者特別重視社群關係，其中Discord是一個廣受區塊鏈使用者歡迎的社群平臺，區塊鏈公司可以在Discord上建立自己的社群，並透過活動和互動吸引用戶。例如，美國行銷公司NinjaPromo協助元宇宙遊戲公司Affyn公司在Discord上成功推出活動，獲得了2.5倍的社群成長和4倍的互動率增長。
（圖五）區塊鏈數位行銷方案
總結來說，區塊鏈市場和加密貨幣在美洲的接受度逐年上升，特別是在拉美地區。建議未來想要進入美洲市場的發行商可以考慮以拉美地區為起點。區塊鏈的數位行銷主要以社群營造為主，而廣告可使用專屬區塊鏈廣告平臺進行投放，如Coinzilla和Cointraffic。
綜合電商產業
在美洲，電商依然保持著高度競爭，而且依舊是消費者首選的購物方式，尤其在疫情後更加強調安全、便利宅配以及產品品質。手機應用程式的發展和高科技整合也成為北美電商的發展趨勢。此外，遠距健康產業在美國也迅速興起。
消費者購物行為資料顯示，北美消費者傾向以Amazon等電商平臺作為線上購物的起點，其次為搜尋引擎和社交媒體（圖六）。而在疫情時，也推動了食物相關類型店家的興起。
（圖六）北美消費者行為
相較之下，拉美地區的電商發展雖然較慢，但擁有龐大的潛力市場。疫情推動了食物外送的需求發展。此外，拉美地區的本土店家如Mercado Libre在電商產業中扮演重要角色，巴西為其最大宗的市場，貢獻超過一半的收入，對於想進入美洲電商市場的廣告商來說，Mercado Libre是不可錯過的媒體平台，提供完善的廣告系統和針對不同廣告目標的解決方案。而國際大型電商如Amazon雖相對排名較為低一些但仍佔有重要地位。
總結來說，美洲的電商市場因其不同地區的特點而有所不同，因此廣告商需要根據自己的產品和服務特性，選擇適合的平台和策略。無論是北美還是拉美，食物和健康仍然是共同的消費趨勢。其中，高價位的品牌在北美表現較好，這也反映了其較高的經濟發展水平。
美洲地區的媒體擁有巨大的潛力，具備豐富多元的媒體生態，不同國家和地區之間皆存在著差異。因此，在制定國際性數位行銷策略時，透過不斷監測和適應趨勢，可以更好地理解並利用這個多變的市場，為企業和品牌帶來成功和成長的機會，以在這個數位時代中取得優勢。
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