《廣告雜誌》2022年０９月號366期：
文／陳羽晴 圖／cacaFly聖洋科技提供
數位環境詭譎多變，如何在這大海中求生存，並且穩佔一席之位？cacaFly聖洋科技自2009年創立後，持續陪伴著客戶在數位領域開疆闢土，為品牌發展創造無限的可能性。在數位洪流中，持續因應環境而長出新枝枒，而面對數位環境的千變萬化，cacaFly仍打了一場漂亮的仗，獲得「2021年風雲數位行銷代理商」的肯定。正因為cacaFly持續地耕耘努力，縱使2021年疫情肆虐期間，在營運上仍大幅成長，足見其經營管理能力與績效！
（左至右）cacaFly 聖洋科技董事長邱繼弘、執行長黃逸甫
無設限的探索 提供即時全方位數位行銷服務
cacaFly聖洋科技，從數位媒體起家到發展與世界級數位平台及國內各數位媒體合作，不僅提供客戶跨媒體與整合性的數位行銷服務，2021年更是獲得許多獎項肯定，無論在技術力、創意力、服務力或數位轉型顧問等表現，皆廣受好評。
「我不會限制cacaFly所能做的事情，只要跟數位相關的事情，就是cacaFly必須去做的事！」cacaFly聖洋科技董事長邱繼弘堅定的說，cacaFly從創立至今，從媒體購買延伸至全功能數位服務，因應市場趨勢及變化，cacaFly積極於廣告業界中不斷提出新的服務與行銷支援，全力打造全方位的數位服務，且善用諸多行銷工具解決客戶所遇到的行銷課題，打造客製化全方位數位顧問服務的代理商。
「cacaFly以『科技賦能』不斷提供創新服務。」cacaFly執行長黃逸甫補充說明，cacaFly為了打造全方位數位行銷顧問服務，從提供AdTech應用，更在集團技術支援下，進一步提供MarTech相關導入與顧問務，如DMP、CDP、CRM、MA、BI等，並串接每個行銷渠道，即時掌握行銷關鍵，提供客製化服務，繼導入Oracle CX（Customer Experience），2021年增加Blueshift CDP以及Lychee ACHO會員系統，協助品牌客戶深度經營會員關係。
此外，cacaFly在原有規模與技術領先的數位廣告服務外，不斷打造全功能的數位服務，包含網紅行銷、社群行銷、口碑行銷等，2021新增行銷科技解決方案服務、群眾募資顧問服務以及數據運用顧問、網紅帶貨與開箱等服務。媒體工具除FB、IG、Google、YouTube、LINE，亦增加如Twitter、Amazon、Apple Search Ad、Spotify、Twitch等特有服務，提供客戶全通路數位行銷工具。
重視人才投資 構建數位行銷生態系
2021年可說是cacaFly長久辛苦耕耘以來的成績驗收，在新冠病毒疫情中仍能逆勢高成長，發展全新的營運戰略，構築出數位行銷生態系，並成為客戶的全方位數位行銷夥伴。這些皆可歸功於cacaFly的長期數位行銷趨勢佈局和不吝嗇地投注資源至員工培訓。邱繼弘指出，數位行銷領域必須具備專業能力，「持續就是真理，當你想走捷徑時就會碰到險路。」為了成長的目標，必須高瞻遠矚的規劃新成長引擎，同時不畏艱辛的協助客戶解決所面臨的市場挑戰與數位難題。 以及為了提升cacaFly的全方位能力，內部的人才養成規劃也相當紮實。內部訓練主要分兩個層面：嚴謹的儲備幹部方案與教育課程。例如，每年皆有的「儲備幹部計畫」（funP Management Associate Program，以下簡稱 MA計畫），是數位行銷產業唯一的MA計畫，並有「導師制度」與「跨部門專案參與」兩大亮點。提供2年內輪調3個部門的完整實戰經驗，盡情探索數位行銷的不同面向。MA計畫結束後，比一般職員擁有更多且快速的升遷機會，迅速接手管理責任。 除此之外，cacaFly每月至少兩次專業課程，不斷地提供學習與訓練，同時也開放外部人員參加。今年八月更與台灣大學合作，開設菁英領導管理課程，針對中高階主管授與“組織管理及領導統御”之高階管理課程，不僅提升主管自身能力外，更增進部門主管間的溝通交流。「除了訓練專業、領導管理，與橫向跨部門溝通也是訓練的重要一環，如此才能做到全方位服務！」黃逸甫強調。 建立數位行銷台灣隊 進軍國際大放異彩 「未來，期許可以建立一支數位行銷台灣隊，一同邁向國外市場，讓國際看見台灣！」為了此目標，邱繼弘表示，cacaFly透過同集團的技術夥伴TenMax提供與東南亞網路巨擘Gojek達成網路廣告技術授權協議，提供完整的Gojek Advertising Network，運用Retail Media Networks（RMN）技術，讓品牌商、廣告代理商與中小型商家透過Gojek的第一方數據運用做精準投放，並提供即時數據優化調整，創造平台方的流量變現。 「透過與Gojek合作契機，累積巨量數據AI技術與分析洞察，cacaFly得以複製並提供最佳的行銷解決方案，領先業界創造價值。」黃逸甫也補充說明，縱使cacaFly目前已穩住腳步，仍然不停止開創新技術，秉持這樣的熱情，期許cacaFly未來能夠領航台灣的人才和技術，邁向國際發光發熱！