同步刊登於《廣告雜誌》2023年8月號376期
文、圖／cacaFly 聖洋科技 媒體事業群業務暨商務開發副總經理 江銓文Tracy
江銓文，擔任 cacaFly 聖洋科技業務暨商務開發副總。擁有豐富的商業洞察力和戰略規劃能力。江銓文致力於推動公司的業務拓展和開發，並積極尋求新的商機和合作夥伴。他的領導風格凝聚團隊力量，共同追求卓越。在不斷變化的市場環境中，江銓文致力於打造卓越的科技解決方案，滿足客戶不斷變化的需求。
近年來，許多知名品牌如三星、LG、飛利浦等紛紛加入群眾募資，使得群眾募資由單純的集資、銷售轉變為專業分眾平台。從僅是創意或是預購平台演變為商業（產品/服務）測試的試金石，能夠成功的「聚眾成金」。而群眾募資成為產品或概念的測試平台，不僅有助於應對庫存和生產壓力，更可隨時根據募資狀況進行調整，確保其成功。儘管有些人擔心品牌的涉入會影響真正需要贊助的團隊，形成排擠效應，但實際上品牌進入平台帶來的宣傳和行銷擴大，以及消費者和消費金額的增長，反而為整個群眾募資生態系統帶來更多契機。
現在的群眾募資有下列特色：
分散風險：群眾募資為創業者提供了降低風險的機會和減輕成本壓力的方法。例如，一個日本小家電的代理商可以先選定產品，透過預先募資的方式，不需預先訂購積壓庫存，從而降低了資金成本和經營風險。許多企業可以在這種模式下，充分利用有限的資源和資金，有效地分散風險。同時，更提供了一個很好的「試水溫」機會。利用募資平台，充分測試市場反應，並隨時調整產品。
行銷效益加乘：首先在募資階段，獲得市場的好評後，可以提前獲得資金，持續加碼行銷將成果持續放大。同時，早期支持者也能在數位行銷和數位通路中協助擴散影響力。過往曾經跟某品牌進行合作，該品牌推出一款心理諮商的卡牌，透過群眾募資進行嘗試與原先品牌定位差距比較大的。與嘖嘖平台與cacaFly聖洋科技合作，利用平台受眾參與，取得募資，並擴大宣傳策略，與心理諮商師合作，結合KOL進行造勢。後期加上專業廣告、媒體投放、活動串接等行銷策略強化效益。
也就是說，群眾募資平台為提供了獨特的機會，有效地分散風險、降低成本壓力，同時在行銷方面，也能隨時調整策略、精準鎖定受眾，加乘行銷效益。使得群眾募資成為一個有吸引力的平台，能夠促進創新產品的發展和推廣。
進入群眾募資市場需要慎選受眾面向和平台選擇。選擇精準的受眾面向可以確保行銷策略更有效地吸引目標群體；而選擇具有高市場份額和活躍案件數量的平台，如嘖嘖，有助於提高募資成功的機會。這兩個關鍵因素的考量能夠讓品牌在群眾募資中取得更好的成果。
群眾募資的行銷策略及撇步，在過去的幾年中，已經發展出一些可循的模式，並且根據不同階段做出相對應的溝通策略，以下是幾個常見的策略：
問卷：透過收集使用者意見，可以更好地了解潛在消費者的需求和偏好，從而針對性地調整產品或服務。
超早鳥：在募資活動初期，提供折扣優惠來吸引早期支持者。這個策略能夠增加人氣，吸引更多受眾參與。
倒數：在募資截止日倒數時，提供折扣或其他優惠方式刺激消費者，促使他們在最後時刻參與募資，推動募資目標的達成。
解鎖：當募資達到特定金額或數量時，可以給予額外的加贈優惠，激勵消費者呼朋引伴參與募資，同時增加他們的參與度。
問卷調查-群眾募資的行銷策略 倒數推薦-群眾募資的行銷策略
為了讓消費者了解這些階段性消息，推播行銷是關鍵。以cacaFly聖洋科技的操作經驗來說，透過多年的廣告操作經驗，優化和分析數據，將專業知識直接延伸到群眾募資領域。藉由專業數據洞察的應用、切分受眾、合理分配預算，透過階段性推播，投放各種媒體（如LINE、Google等），達到加乘效益。
最後，在群眾募資市場蓬勃發展的當下，其實最佳行銷效果是需要整合平台、專業行銷服務以及品牌的共同協作。舉例來說，在嘖嘖平台上，品牌進駐，由cacaFly進行數據洞察、廣告投放策略等專業行銷服務，結合平台的特性和資源，各方專業各司其職，才能高效地提升群眾募資的轉換率，獲得最佳的行銷綜效。