聖誕節不僅是傳統意義上的節日,更是全球消費市場中最重要的商業機會之一。每年到了聖誕季,消費需求達到高峰,從禮物購買、家庭聚餐到出遊計劃,各行各業的銷售額都顯著上升。對於零售商而言,聖誕節的商業意義巨大,它不僅創造了旺盛的消費需求,還提供了各種趨勢話題和創意活動的商機。
一、2024 聖誕節行銷觀察重點
聖誕節的行銷之所以重要,不僅因為它是年末購物季、週年慶最後的買氣衝刺時段外,還因為這個黃金檔期提供了品牌故事包裝以及形象塑造的機會。品牌可以利用節日氣氛傳遞品牌價值,透過富有情感的廣告、公益活動和創意聯名,讓消費者在溫暖愉悅的氛圍中更深刻地認識和感受到品牌的核心價值。此外,聖誕節的行銷活動還有助於建立消費者的品牌記憶,藉由一連串具象的節日元素,讓品牌在消費者心目中佔據更鮮明的位置,進而提升品牌的忠誠度和長期價值。
二、活用社群廣告,鎖定目標受眾
隨著消費習慣改變,網路成為消費者探索流行趨勢的首要管道,根據 Meta 節慶購物季教戰手冊指出,於節慶購物季期間,高達 81% 的 Z 世代消費者透過 Facebook、Instagram 探索並發掘感興趣的商品,其中 Meta 的 AI 推薦技術扮演重要角色,不僅透過「為你推薦」貼文幫助品牌自然擴大受眾,更大幅提升廣告自動化的成效,提供更個人化的內容給新的受眾,在針對亞太區的調查中發現,67% 的消費者認為,與其他平台相比,在 Facebook、Instagram 探索的品牌及產品更符合自身的興趣及需求。
根據 Google Trends 顯示,去年聖誕節的關鍵字搜索量於 12/17 開始逐漸攀升,並於 12/24 達到最高峰。因此,想要抓住聖誕節的討論商機,從平安夜前一週就要開始佈局!
三、聖誕節必做的行銷策略
1. 提前佈局關鍵字,打造社群行銷高峰
無論是 Instagram、Facebook,還是 YouTube,使用者經常透過「關鍵字搜尋」來尋找產品資訊。因此,建議品牌提前深入分析產品的熱門關鍵字,並運用精準的標籤與描述來提升社群內容的曝光率,從而最大化推廣效果。舉例而言,聖誕節常見的關鍵字如:交換禮物、聖誕派對、居家佈置等等,品牌就可以從中找到與自己產品或服務中,可以結合聖誕節行銷的部分,推出福袋、禮盒、香氛或美妝類的促銷活動,並帶動社群話題,提升產品在聖誕節購物度討論度。
2. 善用社群流量,把握品牌熱度
聖誕挑戰、抽獎活動是社群媒體營造節日熱潮的好方法。品牌可以推出節日挑戰,例如分享聖誕裝飾、DIY 禮物創意等,引發用戶參與和互動,搜集顧客 UGC 內容(User-Generated Content),成功在社群創造聖誕話題。此外,抽獎活動也能迅速擴大品牌曝光率,通過鼓勵用戶標記好友參加或分享內容,品牌的社群媒體觸及面將大幅提升。這些互動式活動不僅可以拉近品牌與消費者之間的距離,還能大幅提升品牌的知名度和參與度。
3. 打造節慶話題!品牌X網紅聯名的必勝公式
聖誕節是一個極佳的合作機會,品牌可以與其他品牌或網紅 IP 聯名,打造具有吸引力的產品或活動。例如,2021 年的聖誕節,星巴克攜手 LINE FRIENDS,推出經典角色熊大 BROWN、兔兔 CONY 和它們的朋友們的相關周邊商品,掀起一股搶購熱潮,連帶帶動其他產品的銷售。 這類合作不僅可以擴大品牌的影響力和受眾覆蓋範圍,還能通過整合雙方的資源,增加行銷的創新性和吸引力。
4. 聖誕節購物指南攻略:巧妙融入產品,創造銷售奇蹟
聖誕節期間,品牌也可以在社群媒體上推出「聖誕節購物指南」相關貼文。透過分享送禮靈感,不僅為消費者提供貼心的選擇建議,也巧妙地將自家產品融入節日氛圍。品牌可以運用 Instagram 限時動態、Reels 及 Facebook 貼文,創建吸睛的短影片或圖片輪播,讓購物指南更具吸引力。
四、掌握聖誕節節慶行銷,讓品牌脫穎而出
在這充滿浪漫與驚喜的聖誕季節,抓住每一個與消費者互動的機會,是品牌展現創意與價值的最佳時刻。無論是推出聯名產品、打造購物指南,還是策劃節日限定活動,都能讓你的品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。用心傳遞節慶的美好氛圍,不僅能加深與消費者的連結,更能讓品牌成為他們聖誕回憶的一部分。
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參考資料:
i-Buzz Research, 2024, 聖誕節行銷怎麼做?品牌必學的三大步驟、十大策略一次總整理!
Meta, 2024, 節慶購物季教戰手冊